广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，医院分诊屏，主营触摸查询一体机，病房分诊屏，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

使等待看起来合理

当人们知道等待的原因并且认同等待是不可避免时，分诊屏，等待就变成了一种合理的方式。

例如，在某些餐厅，当客人点餐后在等待食物的过程中，服务人员会在桌子上放一个沙漏，并承诺顾客在沙子结束之前顾客所点的菜品一定全部上齐，否则商家买单。这样的方式可以吸引顾客的注意力，通过沙漏计算时间，分诊综合屏，使得等待变成一件可以接受的事情。

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美国银行经过长期分析，发现顾客等待时间一旦超过5分钟，便会夸大他们的感知等候时间32%，所以在银行中设置了多媒体电视播放新闻与歌舞剧，同时在等候区设置理财咨询专区，让等候的顾客不知不觉留在银行内，使理财商品、基1金销售的业绩大增。

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随着人们的生活节奏加快，越来越多的人开始有时间观念，生活工作也更加讲究效率。美国的一项调查研究表明，将美国人一生的时间消耗进行排序发现：用在吃上的时间排名第丨一，为6年；用在等待上的时间，为5 年。生活中的等待现象不可避免而且非常乏味。在等待中，排队等待是较为常见的现象，出门堵车排队、坐地铁排队、点餐排队……生活中无时无刻不在排队。

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