ITSS服务项目经理培训概述

通过参加ITSS服务项目经理培训，学员能够全方面系统的了解和掌握IT服务项目管理的相关理论、方法和工具，包括项目需求分析、项目计划制定、项目实施控制、项目质量管理、项目风险管理等方面。同时，培训还强调了人员能力规划、培养和管理等方面的重要性，ITSS服务经理，包括如何规划人员能力、如何进行关键人员的招聘、储备和培养、如何进行人员激励等方面。

总之，通过ITSS服务项目经理培训，ITSS服务项目经理培训，可以帮助IT服务从业人员提升自身能力和素质，提高企业的IT服务水平和管理水平，促进企业的可持续发展。

ITSS

ITSS中文意思是信息技术服务标准。这套标准是我国国内IT服务行业的企业制定的，代表了我国IT服务行业的成熟的技能和经验。因为是标准集合，所以ITSS里包含了IT服务的方方面面，包括我国IT服务行业内企业经营活动相关的各个领域的很多具体标准：包括咨询设计、集成实施、运行维护、服务管理、IT治理、监理、云计算服务、人才评价等。

ITSS

ITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成，ITSS证书延续，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。

针对IT服务人员，ITSS，由于尚未形成统一的职业分类以及广泛认同的知识、技能和经验要求，使得IT服务提供商面临如下挑战：

1、人员知识、技能和经验评估难；

2、不同人员交付同一IT服务的质量不一致；

3、人才流动率高，很难建设稳定的服务团队；

4、人才招聘难，很难形成合理的人力资源池。

ITSS证书延续-ITSS-北京中联旭诚科技由北京中联旭诚科技有限公司提供。北京中联旭诚科技有限公司为客户提供“CISAW培训”等业务，公司拥有“中联旭诚”等品牌，专注于教育、培训等行业。，在北京市房山区城关街道农林路1号的名声不错。欢迎来电垂询，联系人：林经理。