ITSS组成要素

人员：提供IT服务所需的人员及其知识、经验和技能要求【正确选人】

技术：交付满足质量要求的IT服务应使用的技术或应具备的技术能力【有效做事】

流程：提供IT服务时，合理利用必要的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动【正确做事】

资源：提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产【保障做事】

ITSS定义

服务安全标准重点规定事前预防、事中控制、事后审计服务安全以及整个过程的持续改进，ITSS符合性评估，并提出组织的服务安全治理规范，以确保服务安全可控；

ITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。另外，ITSS服务项目经理培训，就IT服务而言，通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员，ITSS服务经理，合理运用资源，并通过规定流程向客户提供IT服务。

ITSS

使用ITSS，对IT服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益：

强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，ITSS，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到更充分、更合理的使用。降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更加可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。

ITSS-中联旭诚科技有限公司-ITSS服务经理由北京中联旭诚科技有限公司提供。北京中联旭诚科技有限公司在教育、培训这一领域倾注了诸多的热忱和热情，北京中联旭诚一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：林经理。