能力与业态延伸能力是业态延伸的基础，企业如果不具备基本的能力，业态延伸也无从谈起。业态延伸是对能力的延展，业态延伸的前提是企业在不同领域的活动存在内在的联系，这些联系可以使企业确立某种资源共享或能力共享机制，使资源或能力的效用得到放大，从而创造出多样化经营的竞争优势。

二十一世纪的便利店发展有哪些趋势，笔者认为主要有以下几个方面:一是业态创新加快;二是创造便利措施;三是客层区分愈明;四是选择丰富多样;五是生活形态改变;六是提高附加价值;七是顾客服务至上;八是技术不断创新。

电子商务是90年代中期伴随着网络经济的兴起，菏泽二十四小时便利店加盟店，在世界经济生活中出现广域范围内的应用技术革命。

在受调查人员中，去便利店的希望得到服务主要是各类IC卡充值(21%)、代缴各种费用(18%)、特快专递邮递(16%)、印刷传真(11%)及代购车船票，二十四小时便利店加盟店条件，而牛奶订购(9%)、彩扩冲印(6%)、体育(4%)、mp3(3%)及其他占的比例比较少，这说明了消费者希望能够从便利店得到多层次，全方面的服务。

在受调查人员中，希望便利店改进的内容主要是调格(32%)、改善服务态度(22%)、增加服务和新商品(21%)及改善购物环境(14%)，而更强的“一家人邻里文化”(10%)及其他所占的比例比较少，这说明了便利店要想获得更多的消费者满意，就必须降低运营成本和增加服务和商品种类。

只要网上供货商和便利店达成合作协议，完全可以将货物投递到家门口的便利店，二十四小时便利店加盟店哪个好，等顾客下班到了家门口把它取回家。

除了方便顾客提货，便利店也可以提供顾客发货服务，如顾客有快件或其他商品需要发送出去，顾客不可能随时在家里等快递公司或物流公司上门来取货，这时顾客可以将快件或商品放到家门口的便利店。由快递公司或物流公司随时到便利店去取货。

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