法律咨询指从事法律服务的人员就有关法律事务问题作出解释、说明，提出建议和解决方案的活动。其不仅仅是限制于律师对于法律求助者的法律知识解答，而是涉及更广泛的法务工作者做有关法律的释疑。

法律咨询是指提供法律知识问题的解答。由于法律的复杂性，一般的人在遇到法律问题和困惑时，法律咨询电话，往往需要求助于律师一类的法律人士咨询。

回答步骤律师回答法律咨询，应当遵循如下步骤：

1.登记询问人基本情况对某些重大问题或案件的咨询，襄阳法律咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，律师可以不予解答。

2.听取询问人陈述

2.1注意耐心弄清问题来龙去脉；

2.2关键情节和细节要作必要记录；

2.3听准问题的焦点、关键和实质。

3.注意观察询问人精神状态对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在。

法律咨询服务的现状与未来：法律咨询服务，法律咨询服务，是指律师、公证员、基层法律服务所（站）工作人员等在解答当事人就有关法律问题的疑问或要求时提供的无偿帮助。

我国目前存在的几种主要形式的法律咨询服务：1、律师事务所提供的服务。这是由律师事务所根据委托人的请求，指派律师或其他专1业人员为其提供有偿的法律服务。这种服务是免费的，其收费方式有两种：（1）按标的额收取一定的费用；（2）按时间收费。

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