广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。
问题现象及原因
从各大新闻媒体及网络媒体的报道中不难发现，人们对于银行排队服务的日益不满，排队问题严重影响着人们的生活，大量的时间白白浪费，‘国有银行排队现象严重，平均等待时间为85 分钟’，‘从取号到办业务，在走访的4 家国有银行网点中，记者的平均等待时间为85 分钟，短56 分钟，长167 分钟；在5 家股份制银行网点平均为35 分钟，其中招商银行和北京银行分别为48 分钟和47 分钟。’人们对这个问题的反应也不断增强，‘明明三五分钟就能办完的事，非得在银行排队一两个小时！
而且在无聊等待的时候，人就容易焦急’，‘加塞’、‘插队’现象更是引起了不少的社会情绪。办理业务的储户增多，分诊叫号显示屏，业务处理手续繁琐，工作人员业务不熟练，网点设置的不合理等等，这些都是造成排队问题的重要因素。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。
系统基本功能
（一）多种业务功能 :同时可代理4种业务的顾客的排队委托，并且可以随意定义所代理的业务类型。
（二）业务窗口拓展功能可以按照需要进行增减，1大窗口数量为32。所以本系统适合在不同规模的排队场所使用。
（三）大尺寸LED高亮度、清晰显示，柜台闪烁提醒。对于每一个新号码，柜台显示屏先是闪烁若干次（次数根据客户需要更改，或关闭闪烁功能），使得顾客更容易找到。
（四）液晶显示功能使得操作界面更加友好。在排队机主机和呼号机上都有液晶显示，使得操作更明了，准确，方便。
（五）语音提示功能 采用高清晰度语音芯片，真人发声，呼叫声音清晰，甜美悦耳。
（六）记录保存功能 采用大容量ROM对当天的排队记录进行保存，并且，掉电以后数据不丢失。
（七）查询统计功能 对于当天的排队记录，可以进行方便的查询，统计，打印。
（八）时间和日期设定功能 通过呼号机的键盘按照操作说明可以对系统的时间和日期进行设定。
（九）业务转移功能 若当前柜台不能办理某一业务时可以将该业务转移到其他窗口。
（十）优先服务功能 在特殊需要的情况下，可以呼叫一个指1定的号码到相应窗口办理。
（十一）打印功能 采用打印机，和热敏打印纸，出纸迅速，分诊屏，墨迹清晰，分诊综合屏，不沾手。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。
1. 晶呼叫器功能强大，支持顺呼、特呼、指呼、回呼、查询、等待人数提醒、消息发送等等，并支持可转移到窗口和队列（该功能其它厂商无法实现）；呼叫键盘支持数字和所有英文字母的输入（该功能其他厂家无法实现）；呼叫器4行8字的液晶显示，美观大方；
2. 强大的窗口LED 显示功能，该窗口屏支持大窗口号，病房分诊屏，分行控制的功能，其它厂家无法媲美，显示内容丰富，美观，大方，特别适合政务中心使用；
3. 强大的大屏幕LED显示功能，支持显示自定义，信息内容定制显示、分窗口定位显示，该方案非常适合通屏窗口屏系统；
功能丰富的LCD排队信息显示，支持广告视频播放、任意定制显示行数、列数、滚动字幕等功能。
分诊叫号显示屏-楚杰信息(在线咨询)-分诊屏由广州楚杰信息科技有限公司提供。广州楚杰信息科技有限公司在触控产品这一领域倾注了诸多的热忱和热情，楚杰信息一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：曾经理。同时本公司还是从事自助终端机定制，自助服务一体机，自助机的厂家，欢迎来电咨询。
