厦门欣泰德餐饮管理有限公司是一家承包学校，厦门食堂设计，企业，医院，单位，食堂的餐饮管理企业，项目有：食堂承包，餐饮承包，食堂设计，餐饮配送，团膳配送、外卖递送服务、餐饮管理等。

到达地址后需向对方确认所点外送菜品并出具挂单，找零及给予对方。与客人交流需用礼貌用语。到店结算流程餐饮外送车外送人员回到店后应锁好外卖车，如遇电量不足立即充电。

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要求他多付两元钱的外送费。王先生认为，餐馆加收两元钱的外送费不合理。对此，餐馆的解释是，当天天气情况恶劣，外送员冒雨送餐比平时辛苦，收取的两元钱服务费是给外送员的辛苦费。王先生认为，餐馆已做出承诺，3公里内免费送餐，其所在公

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并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

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