六小时航空货运（上海）机场货运当日达托运部空运衡量客户满意度
对客户满意度进行调查和评估，是持续改善服务的关键。物流公司衡量客户满意度的方法很多，归纳起来，无外乎以下两方面:外部评估与内部检查相结合。
外部评估的其中一个有效渠道就是处理客户投诉。但并非所有不满的客户都有投诉，而对服务感到满意的客户几乎都不会有任何表示，因此有必要进行定期或不定期调查，才能衡量客户的满意度。调查样本的选取要保证客户的覆盖面，国内航班货物空运，既要包括各个层次的现有客户，又要包括流失的客户。对于流失的客户，要分析停止服务的原因。为此，可在服务后立刻对客户进行调查。这样，可以立刻发现问题所在，及时补救。
内部评估主要从两方面入手:一是根据所建立的服务标准对服务过程进行检查，实行质量否决权制度，促进员工提高服务水准。二是进行隐蔽性调查，如:聘请社会服务监督员;或让员工佯装成客户，提出各种不同的问题和抱怨，看员工如何处理，亲身体验作为客户所受到的待遇;或进行比较性空运物流服务，了解竞争者的服务策略，便采取相应的对策。
东航物流空运（上海）六小时航空货运营业厅空运
东航物流空运（上海）六小时航空货运营业厅空运东方航空货运公司日益发展的背景下，目前的条件不能满足旅游市场发展，我们展业务，急件空运国内航班托运，必须掌控运输工具，国内航班空运一对一，在公司建立航空公司上下全体员工的努力下，公司成立了航空公司，即上海东方航空，空运，上海东方航空公司货运部在航空公司成立不久，就筹备完成了各项事宜，货运部主要职责是把货物运输到另外一个城市，目前公司的优势航线主要是深圳、广州、乌鲁木齐、兰州、重庆、成都、泉州、湛江、三亚等地，上海春秋部价格便宜，即航空运价实惠，比目前任何通航都要便宜，我们公司主打廉价服务大众的原则不变，让世界人民都可以坐上飞机是我们的愿景，所以货运部也不例外秉承廉价运输服务路线。
六小时航空货运（虹桥机场）空运当日达急件空运从外航的业务发展看。我们熟悉的大韩、法航、华航、东航、国航等航空公司，也均未深入航空物流价值链的其他环节。相反，他们往往采取不做零散的销售，并且和很多大型的GLOBLE代理签订全年相对固定价格协议，锁定了大量的收益。目前上海经营货机业务的航空公司与GLOBLE代理签订的固定运价协议都达到了整体舱位的50%以上，像美国长青货运航空公司的货机就被大代理常年承包，长城航空的货机也是几乎所有舱位都与与代理签订了固定运价协议，国航东航的固定运价协议比例，也均超过50%。在上海，由于南航以前的运力较小，所以一直只做LOCAL代理。但是随着南航的现在运力不断加大，目前，南航货机在上海的欧美运力比重分别占了8%、7%，并且这一比例会随着2011年的运力增加有大幅的提升，这样的情况下，南航在货机上的销售策略应该向GLOBLE公司合作靠拢，尽可能提前销售舱位锁定收益。
急件空运国内航班托运-空运-虹桥机场航空快递直飞由六小时航空货运（上海）有限公司提供。六小时航空货运（上海）有限公司坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支高素质的员工队伍，力求提供更好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。东航货运公司当天件——您可信赖的朋友，公司地址：上海市虹桥机场西区货运站，联系人：东方航空货运。
