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快跑期。美素佳儿找到了适合自己的私域玩法--“私域+商城+公众号+福利号”的打法组合,开始不断扩大投入,快速扩张到100多个群;
第四,提炼期。将社群运营中涉及到的关键提炼出来,贯穿日常整个运营流程中。期间美素佳儿也会反思过去的运营是否存在疏漏、活动是否太密集、用户会不会被打扰等问题,从而调整和优化运营策略。
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对于3C产品,用户有三方面:门店进店的用户、门店周边的用户和区域性同城粉丝。
3C属于用户必需品,只是用户可能不知道你的品牌和服务,所以用什么策略吸引到用户,引流到店,引流到企微很重要。
群会变成死群有两大原因:
1)群没有做分层,建议群做三种分层——活动群、福利群、VIP群,并重点运营VIP群;2)用户打标签做得不好。如果有用企微的,可以使用系统自动打标签工具。
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“美素佳儿私域运营人员分为几个角色:1、群运营者负责每天具体运营内容;2、运营主管处理更为高阶的、计划型运营工作;3、项目运营总负责人负责品牌对接、活动规划和相关人力安排;4、总部后台400服务专员和营养专员,会在群里负责各类咨询和解决用户的问题。”
——如何定义部门分工
合伙人营销方案在线咨询由湖南企服信息技术有限公司提供。“数字化营销升级转型方案,数字化管理软件,乐语营销与管理系统”选择湖南企服信息技术有限公司,公司位于:湖南省长沙市岳麓区麓天路28号五矿·麓谷科技产业园-A2栋,多年来,湖南企服坚持为客户提供好的服务,联系人:凌七。欢迎广大新老客户来电,来函,亲临指导,洽谈业务。湖南企服期待成为您的长期合作伙伴!