医院排队叫号-排队-楚杰信息
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视频作者:广州楚杰信息科技有限公司










广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业,拥有自主品牌KER(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机,取单机,排队叫号机,壁挂式触控一体机,触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业,包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。



满足或者超越等待

经验告诉我们,如果一个实际的等待时间短于期待的时间,顾客会感到格外的惊喜,这就需要我们在进行用户等待时间估算时,商家要提供一个超高的估算值,使得顾客的等待时间短于期待的时间。

例如,迪斯尼公司在漫长的等候队伍沿线设置显示屏,显示不同的等待时间。奇妙的是,这个时间实际上会比真实等待时间长一些,好让人们以为自己提前结束了等待。





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常到营业厅办理业务都是到排队机前先取号,然后等待叫号处理。目前福建移动各营业厅在原有排队机的基础上,有的营业厅增加了排队功能,并提供专席受理,但使用的人员不多!有兴趣的,可以收藏常去的营业厅及周边的排队二维码,可以进行远程预约排队,减少在营业厅排队等待时间!






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(1)排队机柜:采用一级冷轧钢,汽车烤漆, 数控机床加工,做工精良。流线性、人性化设计,防磁,防静电,防锈,内置排插,功放喇叭,可定制,如加IC读卡器,排队,VIP读卡功能等

(2)液晶显示屏:17寸三星/LG液晶显示屏、真彩色,分辨率可达1280*1024,对比度:5000:1 亮度:400md

(3)触摸屏:采用17寸红外或电阻触摸屏,保证触摸次数在6000万次以上。度高,反应快

(4)热敏打印机:爱普生532高速热敏打印机(纸宽80mm)、噪音低、打印速度快。打印速度:大于80mm/秒,自动切纸,内装直径小于40mm,外装直径小于80mm。

(5)PC控制主机:采用信步工控主板ATOM D525 2G内存 32G固态硬盘,低功耗,超稳定(6)语音系统:配置功放和音响系统,可提供多种音效格式的提示音,也可以外接音箱(可选配无线功放喇叭)(7)排队管理控制软件:能满足各种复杂需求的排队需求,可自定义业务,窗口,取票界面,语音,满足顺呼,特呼,二次呼叫,转呼等几种叫号需求.操作简单







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