消防电梯必须设置前室，以利于防烟排烟和消防队员展开工作。前室的防火设计应考虑以下几方面：
前室位置
前室的位置宜靠外墙设置，这样可利用外墙上开设的窗户进行自然排烟，既满足消防需要，又能节约投资。其布置要求总体上与消防电梯的设置位置是一致的，家用电梯选购，以便于消防人员迅速到达消防电梯入口，投入抢救工作。
前室面积
前室的面积应当由建筑物的性质来确定，居住建筑不应小于4.5平方米，公共建筑和工业建筑不应小于6平方米。当消防电梯和防烟楼梯合用一个前室时，前室里人员交叉或停留较多，所以面积要增大，居住建筑不应小于6平方米，公共建筑不应小于10平方米，而且前室的短边长度不宜小于2.5米。
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为什么业主觉得电梯总坏
一些新建小区，很多业主都将客梯当成货梯使用。装满装修材料的推车进出电梯，很容易与电梯门发生碰撞，从而损坏电梯。运送超长超宽装修材料是常常强行塞入电梯，这类行为不仅阻挡电梯门时间长，影响他人使用，也易造成电梯运行故障。装修材料的包装（如塑料袋，木条，捆扎带等），掉入电梯门道和电梯内部，电梯运行后也会容易造成停梯故障。还有高温季节、夏季雷雨、南方梅雨季潮湿或北方供暖季试水等也是电梯故障的外在因素。
客户需要提供载货电梯动力电源，并将线接至机房并配好开关；货到现场：由于载货电梯卸载需要1~2小时（每台梯），家用电梯载重，因此还请客户配合与相关部门等联系协调好（特别是繁华路段）；备案：载货电梯安装前客户需配合电梯公司办理部门的报装手续，家用电梯安全，只有登记备案，周口家用电梯，才能开始进行安装；土建：载货电梯安装过程中，需要土建负责包括门套、召唤按纽箱、厅外指层灯箱、厅外报站钟、机房曳引机座、控制柜座、缓冲器座等的混凝土灌注等；验收：电梯安装完成后，客户需报请验收。只有验收合格的载货电梯，才可以投入正常使用。验收费用一般由用户承担，因为验收是代表用户进行对电梯进行验收。
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