果蔬配送联系方式-果蔬配送-万家欢(在线咨询)
图为万家欢公众号的售后服务入口,特惠果蔬配送,服务态度很重要。发生了退换货并不一定就是祸,能把售后处理好反而可以获得客户信任,还愁客户不复购吗!这就需要对员工做好售后服务培训,可以形成一套售后沟通话术,对售后服务态度做好明确的要求。其次赋予售后员工一些优惠的权利,在沟通过程中有时候凭话术安慰不了客户,及时给到实际的优惠,也能让客户看到解决问题的决心。销售有客情需要,售后同样也需要。
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