礼品行业随着经济环境的变化、线上的冲击以及市场需求的变化，面临的挑战越来越多。很多中小型礼品公司在力求突破，但在突破的过程中却存在着各种各样的问题。

   传统的礼品公司由于难以找到好的供应商，导致进货成本高，礼品价格无优势，进而压缩了利润空间。另一方面，礼品单一，产品无法创新，不能满足客户个性化、多样化、定制化的产品需求。

积分商城之所以还有“商城”两个字，就说明产品要品类多、数量多，如果商城的产品少，用户没有选择的余地，他们是不会愿意在这里消费的。只有涵盖了用户的日常生活，让用户知道平时需要的东西，在这上面就能兑换，这样才能提升用户的留存率。除此之外商品的稳定性也很重要，至少要保证80%的商品长期有货，不会突然下架，尤其是热门的兑换商品，不然当客户准备积分兑换后，发现产品没有了，会大大降低用户的体验感。

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酒店会员积分、商场积分、航司积分……如今，积分已经融入了我们生活的方方面面，作为企业维护客户关系的重要工具之一，积分到底有什么用呢？

首先，在流量变得越来越贵的今天，企业拉新的成本也越来越高，而积分可以实现用户留存，用权益提升客户忠诚度，进而鼓励忠实的客户再次消费，提升复购率和消费额的同时，提高产出比。此外，积分运营的成本可控，积分也是低成本引导客户消费行为的有效工具。

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