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过去经常听到银行年底发动所有员工拉储蓄存款,如今,在疫情期间,苏宁也搞起了全员营销。从2月27日到29日,十余万名平时并不直接参与销售的管理干部“全员皆商”,变身苏宁推客和苏小团团长,通过朋友圈、QQ群等渠道转发商品链接。
“三天时间,十余万管理干部深度参与社交营销,人均带单量达到8.5单,平均带单金额近2000元。”3月3日,苏宁发布尝试全产业员工开展社交营销的。
然而,取得不小的“成绩”同时,全员营销也将苏宁推向了风口浪尖。
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苏宁28万员工的社交圈大大拓展了苏宁的私域流量池,而那些在苏宁员工朋友圈进行消费的消费者有可能自己也加入推客的行列,形成裂变,一传十、十传百、百传千……这让苏宁推客的这个私域流量池不断急速扩张,聚沙成塔,汇聚起众多的私域流量。
不同的品类在数字化上是有巨大的不同,今麦郎模式,是解决产品在门店内覆盖的问题。这套系统的逻辑是基于货不动人动的即时性消费品类。但我们看到今天的问题是,乐语获客软件,除了一些时间成本比较高的需求,消费者已经不再进店购物,而是转移到了线上,这要求我们必须具备线上触达交易的能力。可是快速消费品特别是很多即时性品类,又必须要通过门店的销售,这要求我们具备另外一种能力:通过技术手段,触达到社区消费者的能力。这种能力,转化成的术语,叫做BC一体化。
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线下店的私域流量想要引流,其实相比于线上店来说要简单不少,如果是线上店让顾客“加群领红包”,顾客或许会有一些抵触心理的。但是如果是线下门店,顾客在上门消费的时候,赠送一些小礼品,或者是“加群送折扣”。
小小几块钱的运营成本,顾客就会愿意留下自己的号,并且添加到门店的群组里,店铺私域引流的目的也就能轻松达到了。
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