有形产品：由质量水准、功能特色、外观式样、品牌识别及包装组成。这是产品外在的物质形态。附加产品：伴随着有形产品和产品要提供的附加服务或利益。附加产品的形式很多，我们熟知的家电企业的售后服务只是其中常见的一种，此外还包括售前的咨询，售中的送货上门和安装调试。再比如，肯德基的附加产品是什么？是快捷的服务、优雅卫生的环境。


由此可见，服务是产品的一部分，不是后加上去的。对服务的认识不同，结果就会截然不同。如果把服务视为产品必备的一部分，那么你就会觉得服务不是多余的而是必需的，顾客是付了钱的，服务就必须有固定的内容、规范的形式。肯德基生产的是炸鸡、薯条，可卖的时候是连同它的洗手间一同出售的。每一间肯德基店的洗手间都不含糊。

这就要求在促销方式、内容以及手段上要有创新，要综合运用各种促销方法。而且由于目标受众基本上是常客，因此促销的方法要经常变换，小区七便利店加盟条件，要新颖，24小时七便利店加盟条件，要给顾客惊喜，小型七便利店加盟条件，不可老生常谈，商丘七便利店加盟条件，总用老一套的办法。

社区便利店的价格策略

便利店无论是在商品种类或是价格都无法跟超市相竞争，便利店仅有2000~3000左右品项，且客户有目的购买占90%以上，因此便利店不能采取价格竞争的策略，便利店在商品定价是应注意以下几点:

商品定价不要明显高于周边店面价格。

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