操作火花直读光谱仪时应注意要点

试料激发和计算机操作

①、为了安全起见，计算机的操作和激发试样，必须由一个人操作到底。

②、试样放好后，才能使用计算机的操作指令，激发试样。

③、在激发岗位操作时要注意三点。一点要听声音，试料放置不好，有漏气时，激发声音则不正常。

第二点检查激发放电斑点，光谱检测仪价格，凝聚放电是好的，扩散放电(白点)是不好的。第三点要检查激发点的位置上

是否有微小裂纹，气孔和砂眼，激发点有无重叠等，提供给数据处理工作时做重要的参考。

④、每个试样，必须激发三次以上。

⑤、计算机操作时，应记下炉号，次数和钢种，并要记录操作者的姓名。

经济下行、主要服务客户所在的整个钢铁行业低迷，对于钢研纳克光电直读光谱的市场和销售带来了很大挑战。不过，中国毕竟是一个工业化进行中的大国，对钢铁的需求仍在；虽然产能过剩但是用户的需求并没有减少，还是有这么多钢铁需要生产，而且钢铁材料下游的客户仍在；竞争加剧使得大家更加关注钢铁的质量；另外，新材料的开发和应用对检测技术产生了新的需求；各种因素的集合，使得对光电直读光谱仪器的需求仍然存在，或更高。

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库房是通过EIP进行物料管理；营销体系、客户关系、售后服务是通过CRM进行，单CRM系统的建设就投入了几百万资金。几套系统之间是互通的。“信息化建设对于钢研纳克的帮助很大，因为一种类型的仪器至少会有3000多种物料，而公司一共有40多种仪器，物资数量高达几万种，信息化管理使得这一切井井有条，”袁良经说到。另外，信息传递迅捷，原来是一对一传递，现在是多点传递，信息流转快，流程加快；信息化建设也促进了无纸化办公。

钢研纳克的售后服务采取的方针是“更加贴近用户”。陈吉文介绍，公司售后服务相关人员总共有100人左右，在设立了23个配有服务工程师的办事处，承诺24小时/48小时反应。售后服务内容还包括疑难样品、新材料的方法开发等。

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