湖南企服信息技术有限公司是一家集搜客与电销系统、销售管理系统、合伙人赋能管理系统、营销素材管理系统、SCRM客户管理系统、四合一小程序、积分商城系统搭建、企叮咚赠品营销解决方案于一体的企业数字化营销服务商。
线下店的私域流量想要引流,数字化营销公司,其实相比于线上店来说要简单不少,如果是线上店让顾客“加群领红包”,顾客或许会有一些抵触心理的。但是如果是线下门店,顾客在上门消费的时候,赠送一些小礼品,或者是“加群送折扣”。
小小几块钱的运营成本,顾客就会愿意留下自己的号,并且添加到门店的群组里,店铺私域引流的目的也就能轻松达到了。
湖南企服信息技术有限公司是一家集搜客与电销系统、销售管理系统、合伙人赋能管理系统、营销素材管理系统、SCRM客户管理系统、四合一小程序、积分商城系统搭建、企叮咚赠品营销解决方案于一体的企业数字化营销服务商。
线下做私域社群运营的案例有很多,数字化营销工具,但并非所有的业务都适合做私域的社群。
做私域是完全有必要的,这点应该毋庸置疑。但是不是所有的私域都应该建群。
你在线下开理发店、建材店、汽车修理,母婴,教育培训部等等,首先做私域的必须的,就得把客户添加到你自己的里。但建立群,要根据的具体的业务来定的。
比如你是卖纱窗、空调的,电瓶车的,你把客户拉到群里面,做什么呢?有什么好聊的?
不过有些私域群它是属于功能性的群,(比如买菜群,超市群)目的性很纯粹,也不需要去过度的活跃用户,它和服务性私域群、成长性社群是有差别的。还有些社群天身就具有分享互动的性质,比如渔具店经营钓友群(分享钓具的选择、养护,钓法的分享、钓点的沟通、钓鱼活动的组织和实施),健身房经营健康群(定期组织群友进行每日健身、饮食打卡,每周组织大家线下跑步、徒步登山等活动,以及解答群内的健友的一些问题)。
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前台是流量入口,提供交易和服务;中台承接前台业务,后台提供业务支持管理。站在传统企业角度,上面的都在后方,没有。营销数字化的中台,一定不是电商的前中后台逻辑。没有电商没有线下业务,传统营销没有线上业务。营销数字化,既有线上,又有线下,立体连接,双线深分,线上线下密不可分。营销数字化的中台,必须支持双线深分,提供数字化运营。因此,注定无法用平台或电商逻辑的中台逻辑。
传统企业是以人员所处的地理位置划分前后台,互联网则以流程的前后端划分为前中后台。这是两个完全不同的视角,不同的划分标准。一个是地理空间的前后,一个是虚拟空间流程的前后。
营销数字化的语境,站位不是平台,不是电商,不是零售商,而是传统品牌商线下向C端延伸,以及因线上业务而形成的数字化。这是讨论的大前提。营销数字化,既有线下业务,也有线上业务。到底是按传统营销的地理前后方划分,还是按电商流程的前后划分?营销数字化前中后台划分,不能套用传统线下业务,也不能套用线上业务,必须有一套新规则。我尝试提出一个综合线上线下业务的划分标准。
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