电商仓储物流发展三道坎

第三道：牺牲“客户体验”换成本

许多卖家基本不中午仓储物流的考核指标，只想要控制物流成本。即使成本控制极难一步到位，商家也不应牺牲客户体验以换取物流成本。

【敲门砖】：管理数据。

【解决方案】：

数据的价值不在于记录，广州电商仓储外包多少钱，而在于从分析中找到控制成本的得当方法。

从订单分部区域比例中找到分仓的价值，提升配送时效和降低整体成本。

从产品动销率中找出与营销联合发力点，即使补充库存量和提升生产力。

从去到订单分部中找出优化的重点渠道，将非重点去到转化为重点渠道。

从逆物流的分析中找出买家退货的原因，针对性地优化和提升客户体验。

就电商企业而言，不同的仓储物流定位造成不同的服务情态。虽然定位不同，但其目的都是一样的：为消费者提供更好的服务。

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确定出入库操作流程时需要考虑的内容包括：

仓库运营成本：系统操作界面的转换、库存盘点操作、货架利用率及拣货路径。

发货速度：拣货方式、拣货库位指引、拣货路径优化。

人员管理：操作人员培训、操作方式转换的学习成本。

不少商家认为，仓储等于租一块地方请几个人发货，仓库管理无非就是招几个熟悉的人，记牢产品的位置，靠记忆拣货。如果遇到上活动等导致发单量骤然增加的情况，怎么选择广州电商仓储，临时招聘钟点工补充人力资源便是解决之道。

　　无疑，对于刚刚起步的卖家来说，由于成本控制的原因，这样的做法无可厚非。如果日均发单量上百，库存达到一定规模时，这样的做法容易造成的后果有三：一是信息无法追溯、分析，仓储库存准确率低，电商仓储，产品本身的库存成本损失；二是一旦操作出现问题没有明确责任人，哪家广州电商仓储托管公司靠谱，仓储效率无法提升；三是无法标准化，低下，人力成本浪费严重。

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