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内部沟通：即客服与客服之间的对话。
内部沟通的时候，找到同事好友里面要对话的客服人员，点击就可以建立对话了。
若要建立对话的客服人员为在线状态，则直接建立对话。
若要建立对话的客服人员为离线状态，则发送离线消息，客服上线之后会自动收到消息。
如图：
除了上面的直接点名字建立对话，还可以通过会议室，协作消息等方式进行沟通。
其他几种建立内部对话的方法：
1、查看联系人线索时，可以直接点击客服名字发送消息。
2、可以建立会议室，建立对人对话（多人对话）。
3、可以多人对话
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信息化时代飞速发展，用户的消费行为越来越分散，包含APP，网上购物，微博，等平台，而用户在任何一个平台的消费行为，终都会在平台的信息通道中留下相应的轨迹和数据信息，平台因此可以借助这些数据来分析用户、分析市场，这就是营销。它可以让一个运动装备的广告只出现在爱好运动的这类人群的手机或者电脑中！也可以让一个家具广告、装修广告、房地产广告出现在一个近刚买完房的人或者有购房意向的人的手机上或者电脑上。
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怎样往乐语OMS里面批量导入自己的历史客户？
1、支持从EXCEL文件中导入联系人
2、请保证您的excel以.XLS结尾，益阳合伙人管理，并且文件大小不能超过5M
3、不支持excel文件中多个分页的寻入，如果存在仅会寻入首页
4、如果导入的内容中存在“生日”字段，请使用“1990—7-01”这样的格式，否则可能会导入失败
5、如果导入的内容中存在“地区”字段，请拆分为“国家”，“省市”和“城市”三个字段分开导入6内容中出现的数字和字母请使用半角格式
益阳合伙人管理-乐语移动拓客系统-企业合伙人管理由湖南企服信息技术有限公司提供。湖南企服信息技术有限公司是湖南 长沙 ,软件开发的见证者，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在湖南企服领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创湖南企服更加美好的未来。
