据统计，多数工业电气终用户采购显性成本（产品价格）仅占采购总成本的30％左右，而隐性成本（谈判、交易成本、运输、售后成本及其他）占采购总成本70％左右；目前企业对隐性成本的控制才是企业提高工业采购效率、缩减整体成本的关键。MRO工业采购是结合采购链条和全线产品集中分销的、有效的产品分销模式。MRO材料通常是一些低值易耗品，其品种繁多，采购数量不确定，因此采购与库存管理与BOM材料也有很大区别。

工业品采购中，采购商与生产商间接生意业务还是比较主要的方式。不过，随着渠道商体系的逐步建立完善、电子采购制度体系、供应商信息管理控制系统慧聚SRM的蓬勃发展，代理商正成为人们越来越具有重要的环节。代理商作为厂家的人，在与工业采购商家谈判时，不仅可以承诺，还可以承诺更好的售后服务和响应，这也能赢得工业采购商家，尤其是中小工业采购商家的青睐和信任。合理的代理销售渠道为生产厂家和代理商取得了双赢的局面，但对于采购业务，存在一定的风险和隐患。

冠联商城等多家企业采用了“线上工业品商城”的进展业态，目标就在于晋升用户服从，量化并开掘用户需求，匹配服务商及产品。例如，冠联商城工业采购不仅可以继续满足用户价值转换的需求，还可以通过大数据应用促进B2B提高MRO领域的产品质量和服务效率，在产品可靠性、可维护性、智能和个性化定制能力方面取得突破。通过电商平台或连贯和谈买通制造业上下游，而且与美满的物流治理系统和配套业余办事相结合，以改善工业品采购中价格不透明、采购效率低、无法保证、无法保证现货这四个行业难题。