旅游大数据

为了更好的吸引旅游消费者，除了认识旅游者本身之外，建立良好的旅游企业品牌同样是打造中心竞争力的关键环节。尤其旅游产品作为一种不可存贮、消费与生产同步进行的体验型产品，很难直接将产品特征和形象展示在消费者面前。因此，如何通过品牌建设来传递产品消费感受和产品形象，对于旅游企业在竞争中取胜至关重要。随着大数据技术的应用范围日益广泛，其中的重点应用范围之一是在商业领域的运用，尤其对品牌传播与管理的价值凸显。通过对涉及企业本身和所在市场的海量数据进行分析，大数据技术能够帮助企业进行正确的品牌定位。并且，基于大数据技术对多种数据类型的支持，尤其是对互联网数据的有效处理，旅游企业品牌管理与旅游消费者之间的关系也将得到重塑。

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推动实现文化和旅游企业的智慧化。扶持旅游景区开展智慧旅游景区试点，持续推动文旅企业智慧化升级，旅游服务管理实训室，促进智慧文旅企业数字文化、智慧旅游合作协同；提升景区景点、文化场馆数字化产品建设和服务。加强智慧旅游基础设施建设，智慧旅游建设项目纳入国家新基建投资重点项目。推动涉旅企业数据、服务和产品接入，旅游服务管理实训室实施方案，强化全域智慧旅游产品和服务应用推广。

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大数据在旅游的行业中的应用非常广泛，可以在旅游消费行为分析、旅游品牌管理、旅游营销推广与效果评估、旅游的行政监管、旅游舆论应急管理、旅游客流统计与预测等方面帮助旅游企业更好地了解市场需求，优化产品设计，旅游服务管理实训室价格，提高客户满意度，提高竞争力等。

旅游景区综合管理平台，统计景区内外客流数据，实时客流数据，旅游服务管理实训室解决方案，客流总数，区域客流排名，新老客户占比，游客停留时长，各时段客流人数，历史客流等数据，并以图表的形式直观展示。监测人员可以实时查看对应监测点的实时客流数量，通过对全景区重点客流监测区域的实时监测和预警处理，提高预警处置能力。

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