具体而言，中国MRO供应链市场存在以下痛点：1、供应链长。 产业链中存在大量的者、中间商和中间环节，经过层层“剥离”，产品价格高于实际流通价值。 2. 采购人员不。 工业品采购的人员往往缺乏知识和素养，不知道材料的种类和类型，直接影响到采购效率的提高，在工作中容易出错。 3. 价格不透明。 产品不能标准化，采购过程中人为因素对价格的影响较大，导致企业难以准确控制采购成本。 4. 产品好坏不一，假货多，品种少。 市场上自有库存的生产厂家较少，存在库存不足、产品种类不全等问题。 此外，由于市场分散，也加大了备件质量管理的难度。

MRO(Maintenance，repair，and Operation)是维护、修理和操作(Maintenance，Repair，and Operation)的缩写，即企业在生产过程中不直接构成产品，而是对机器设备进行维护、修理和操作的具有非生产原料性质的工业产品。如五金配件、劳保用品、运输工具等车间、仓库生产所需的辅助材料和消耗性材料，可统称为MRO产品。MRO工业用品具有种类多、数量少、频率高的特点。因此对企业的工业品采购人员和供应链管理的知识储备也有极高的要求。然而，在中国MRO市场，传统产业链存在采购分散、产品质量参差不齐、价格不透明、高成本、低效率等痛点。

据统计，大多数工业用电终端用户的采购显性成本（产品价格）仅占采购总成本的30%左右。 而隐性成本（谈判、交易成本、运输成本、售后服务成本等）约占采购总成本70%。 提高采购效率、降低整体成本的关键是控制隐性成本。 MRO工业品采购是结合采购链条和全线产品集中配送的、有效的产品流通模式。 MRO材料通常是一些低值易耗品，种类复杂，采购的数量没有确定，因此采购与BOM材料在库存管理上存在很大差异。