结合我国便利店行业目前面临的问题和调查分析结果，应该如何提高连锁配送企业的顾客满意度和经营管理水平？

多元化选址锁定多元化目标群体。便利店选址首要的考虑因素不是是否在居民区，而是客流量的大小。只有通过多元化的店铺选址布局，企业才能够发掘更多的潜在顾客，小型超市加盟哪家好，提高销售业绩和营业收入，同时还能提高社会对便利店行业的认可度和满意度。

在中国，提及便利店很多人会联想到小卖部。但是，便利店作为一种新兴的零售业不单是摆商品，等顾客的零售商店。便利店业比其他任何零售业都更有条件和能力应用现代IT技术，探寻消费者的喜好，开发自主品牌和服务，发挥顾客志向的市场营销策略。例如，菏泽市超市加盟哪家好，在日本，便利店能提供的服务从订，存取款，附近超市加盟哪家好，交纳各项费用，邮寄到复印，打印，洗相，干洗，寄信有100多项。2010年开始，关东的部分地区的便利店还可以办理的一部分业务。便利店，在日本人眼里不单纯是购物的场所，更是生活不可缺少的一部分。

电子商务为便利店经营插上了翅膀，便利店为电子商务按上了轮子。电子商务与连锁便利店经营相结合，使连锁便利店如虎添翼，小区超市加盟哪家好，步入超常规发展快车道。

它扩展了原有便利店的业务，增加了商机。充分利用现有连锁店的有形网络系统为支撑，通过与网上商场结合，拓展了经营品种与业务范围，使连锁便利店向商务中心、社区服务中心等多功能综合服务方向发展，克服了以前的便利店因受单店营业面积狭小的限制。

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