MRO是Maintenance（保养）、Repair（维修） 和Operation（运营）的缩写，即企业在生产过程不直接构成产品，而是对机械设备等进行保养、维修及运营的非生产原料性质的工业用品。如五金配件、劳保用品、运输工具等车间、仓库生产所需的辅助材料和消耗性材料，可统称为MRO产品。MRO工业产品具有多种属性，少量单一的采购，采购的频率高，因此对工业采购人员的知识储备和企业的供应链管理也有很高的要求。然而，在中国MRO工业采购市场，传统产业链存在工业采购分散、产品质量参差不齐、价格不透明、高成本、低效率等痛点。

从短期发展来看，工业采购电商平台更容易可以通过不断提升产品线拓展学习能力以及增强服务管理能力，但随着经济行业市场竞争的加剧，产品的同质化必然也加大，玩家胜出的关键将从产品的比拼到服务的比拼。从长期看，在品类进行梳理、供应链管理整合发展以及本地化服务工作过程中可以建立起的“让利省心”信任与协同创新能力较难以被替代。是以，未复电商平台将加倍看重对采购企业“让利费心”的服务能力建设，尤其是对本地化服务的及时响应。

虽然国内的工业采购电商行业很热，潜力很大，但并不意味着谁都可以进入这个领域。进入这个行业有几个主要问题需要考虑。今朝的MRO工业品采购市场中，海内企业每每局限于“传统模式”，比方依据自有工场的静态库存情况，通过自行采购或委托代理的方式进行散单采购。然而，这种市场模式存在“时间耗费大，价格不稳定，售后成本较高”等弊端；与采购商相对应的MRO供应商也普遍存在“规模小、品种少、管理欠规范、价格不透明、中间环节多、品类繁杂、采购分散、仓储投入费用高”等问题。同时，由于我国工业品市场的不均衡，生产者和经销商往往利用信息不对称来规避风险，导致金融会计期间拖欠非常严重。