在清洗高层外墙时，需要注意以下几点：

1、做好安全防护措施：清洁人员在高空作业时必须系好安全带，并确保安全带的安全性和有效性。此外，还应该在工作现场周围设置安全警示标志，并安排专人监护。

2、遵守操作规程：清洁人员在使用机械设备、清洁用具、安全装备等时，必须遵守相关的操作规程，大楼外墙清洗服务，确保使用过程中的安全。

3、注意清洁要点：高层外墙清洗需要注意清洁要点，比如要行普扫，再进行深层清洁；清洁时要按照从上到下、从左到右的顺序进行；清洁墙面时应该交叉压力清洗，不漏涂；清洁时不得笑、吵、携带与工作无关的物品；清理完毕后，要确保地面干净，工具清洁后方可离开。

4、加强监护：在清洗过程中，需要有专人监护，特别是在上升或下降过程中，需要特别注意，发现异常情况及时报告和处理。

5、注意环保：在清洁过程中，要注意环保，不得乱扔垃圾，不得污染环境。

总之，在清洗高层外墙时，一定要注意安全，遵守操作规程，加强监护，确保清洁过程的安全和环保。

在进行外墙清洗之前，需要与客户进行沟通，主要包括以下问题：

1、了解客户需求：询问客户需要清洗的外墙面积、位置、材质等信息，以及是否有特殊要求或注意事项。

2、确认费用：详细了解客户需要支付的清洗费用，包括整个清洗工作的费用和材料费用等。

3、确认清洗方案：向客户介绍清洗方案和预期的清洁效果，让客户明确了解整个清洗工作的流程和具体安排。

4、安全措施：与客户确认落实安全措施，例如确保现场无外露电缆、供电插头及烟火器等，保障作业人员的安全。

5、保险问题：向客户说明已购买清洗责任险，以确保在清洗过程中出现意外能够得到经济赔偿。

6、验收标准：向客户明确验收标准和验收时间，确保清洗质量达到客户的要求和标准。

7、其他事项：如果客户有其他特殊要求，如防水处理、除虫防霉等，需要与客户进行协商并达成共识。

通过与客户进行充分沟通，可以增加客户对清洗工作的信任度和满意度，同时保障清洗工作的顺利进行。

外墙清洗的注意事项包括：

在进行外墙清洗前，应制定安全措施和应急预案，确保工作过程中的安全。清洗时，应注意防止滑倒、摔伤等安全事故。清洗过程中，应注意保护墙体、玻璃等物品，避免损坏。清洗完成后，应及时清理现场，确保环境整洁。对于轻微的泛碱现象，可以采用客林去碱剂KL700或者KL303进行清洗。对于严重的泛碱现象，可以使用客林去碱剂KL710进行清洗。如果砖缝已发白，已经被洗坏掉了，可以使用客林润色剂这款产品修补。

在进行外墙清洗时，还需要注意遵守相关规定和标准，选择合适的清洗设备和药品，确保工作过程中的安全和效果。同时，需要与客户进行沟通和确认，确保清洗服务的质量和客户满意度。

大楼外墙清洗服务由重庆永秀家政服务有限公司贵州分公司提供。重庆永秀家政服务有限公司贵州分公司在清洗这一领域倾注了诸多的热忱和热情，永秀清洁一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：陈经理。