在24小时便利店店员行为管理中，还有一项流程规范，就是结算时的待客行为。结算时的待客行为也有检查表，该检查表中规定，24小时便利店顾客结算时，必须高喊'欢迎您'; 面对顾客时，同事之间不能切切私语; 面对认识的顾客不能随意聊天; 要清楚地说明每件商品的名称、价格，同时结帐; 确认顾客预付款，在未完全算完帐之前，不能把预交款放进收款机里; 在顾客购买盒饭和食品时，附近超市加盟费用，要问一句'需要加热吗'，必须给顾客收条; 顾客等待时，一定要说'让您久等了'; 只有一个人结账，附近超市加盟多少钱，而有很多顾客等待结账时，要向同事高喊'请给顾客结账'; 当很多顾客在另一处等待结账时，要说'请到这边结账'; 加热后的商品必须手持交给顾客，以保证商品是温的。


随着大卖场的逐渐普及，大卖场的商圈逐渐覆盖了连锁加盟便利店的商圈，而标准便利店相对于大卖场，无论是商品品类还是服务都被大卖场覆盖，造成标超在与大卖场的竞争中毫无优势可言，于是只要开了一家大卖场，周边一两公里范围内的标超或者关门歇业、或者至少销售额下降 20%以上，此时的标超面临的是的窘境。　24小时便利店控制成本应该是一种常态。


24小时便利店不只强调尊重顾客，提供的服务，而且还强调尊重公司的每一个人，坚持一切要以人为本的原则。24小时便利店公司重视对员工的精神鼓励，重视对员工潜能的开发，菏泽市附近超市加盟，重视对员工的素质的培养，附近超市加盟电话，重视每一位员工的建立，重视在企业内部建立一种和谐的气氛，正是这些重视使得员工感到自己是公司的重要一员，在公司就像是在一个大家庭里。


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