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“企业做数字化转型要对科技团队有更多的支持,有更多的容错空间,同时在创新维度上应该和科技团队共创,一起去思考,张家界scrm系统,有什么新方法、新手段能够达到目标。我们现在实际操作都是和业务部门共创的,因为现在想的东西都是现有流程的优化,这个没有本质区别,只是在换一个新思维、新视角去看的时候会有升维
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线索流转能力,帮助我们实现了线索的资源分配管理,让更有能力的销售得到更多的资源。并且对长时间不跟进的线索可以强制收回,督促公司的销售快速跟进客户,在销售管理和客户管理上发挥很大作用。
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为此,企业需要一个技术平台来收集所有的用户交互数据,并将这些数据集成到各个部门使用的工具中,来保证的统一性,为客户提供更好的体验。
在此背景下,中台(Customer Data Platform, 以下简称CDP)应运而生,成为企业增强数据资产能力的利器。
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