电商仓储物流发展三道坎

第三道：牺牲“客户体验”换成本

许多卖家基本不中午仓储物流的考核指标，只想要控制物流成本。即使成本控制极难一步到位，电商仓储托管，商家也不应牺牲客户体验以换取物流成本。

【敲门砖】：管理数据。

【解决方案】：

数据的价值不在于记录，而在于从分析中找到控制成本的得当方法。

从订单分部区域比例中找到分仓的价值，提升配送时效和降低整体成本。

从产品动销率中找出与营销联合发力点，即使补充库存量和提升生产力。

从去到订单分部中找出优化的重点渠道，将非重点去到转化为重点渠道。

从逆物流的分析中找出买家退货的原因，针对性地优化和提升客户体验。

就电商企业而言，不同的仓储物流定位造成不同的服务情态。虽然定位不同，但其目的都是一样的：为消费者提供更好的服务。

龙森库存准确性的各个纬度：

一、基础框架性影响

1、龙森仓储组织架构影响：

组织架构设置的不合理，广州电商仓储托管配送，会让仓储内部的责任与分工不明确。进而导致架构内人员对库存质量控制责任心的变化。常见案例，如果让平级的两位经理级去管理均会发生碰触货位的不同团队，广州电商仓储托管多少钱？，例如分拣与上架，广州电商仓储托管怎么选，往往会发生在讨论库存准确性责任的时候，出现推诿扯皮的现象。

2、龙森仓储人员影响：

这里主要指的是人员本身性格是否具备认真、负责、仔细的特质。再好的管理制度、技术设备如果由不负责任的人去操作均无法达到预期的设置目标。

3、龙森仓储管理目标影响：

考核什么得到什么，仓储负责人必须对于库存准确性指标有足够的重视度与敏感性。必须将此点作为一项与管理层薪酬绑定的考核指标。

4、龙森仓储企业文化影响：

企业文化宣导的方向，必须强调团队、责任、服务等方面的内容，让团队成员通过企业文化的引导，逐步向管理者要求的行为特质方面改善。

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四、货品影响

1、相似性：在入库、上架、盘点、分拣、理货等环节均会发生对商品进行核对的环节。核对点基本分为：商品品名(汉字、字母、产品编码)、商品外观(图案、形状、颜色、尺码)。

2、复杂度：对于涉及商品组装的情况，注意防止组装/配件出现疏漏遗失、匹配错误等情况。复杂度越高，其中间出现问题越大，往往出现就是配件

3、过于微小：例如胸针、小饰品、配件等物品在清点、保管与出库的时候难度均会加大。

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