商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请售后服务认证。我国开始服务认证的实践探索，陆续开展了绿色市场认证、信息安全服务资质认证、汽车玻璃零配安装服务认证和商品售后服务认证等工作。服务认证是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构，通过机构评审，itss认证资质，以证明其服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。

在服务业发展的同时，六安itss认证，服务质量不高，顾客满意度整体偏低，服务管理水平低下是目前服务业存在的问题，服务质量问题已成高度关注的内容，服务认证应运而生。售后服务认证是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，itss认证哪家好，获得售后服务认证证书的企业，能证明其在行业范围内的服务。服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量基础设施的重要组成部分，具有积极作用。

认证认可的基本功能三：通过有公信力的公示性证明，itss认证证书，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任；为企业提供持续改进的动力与措施。服务认证与制造业、高技术服务业耦合共生、融合发展，充分发挥服务认证在制造业质量提升和高技术服务业改革中的催化剂作用。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请售后服务认证。

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