故障管理功能

故障处理包含一个完整的工单处理系统，设备检修规程，以解决对巡检故障处理、临时系统故障处理、应急故障处理方面的管理要求。系统可以自动接收网管EMOS中的实时故障信息，也可以用户手工创建工单。通过对工单的智能识别，电机检修规程，系统自动将工单下派给相应的维修工作人员，并以短信等方式给予提醒。在维修人员现场处理故障时，可以对故障过程进行摄像、拍照，以工单填写附件的形式上保存系统中，形成历史故障知识库。管理人员也可由此监控维修人员的工作处理情况。

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系统网络架构

系统平台可置于互联网中，也可只开放于内网。为保证数据安全，访问使用Https 协议，各访问终端包括接口服务传输数据均通过 Https 协议访问平台。软件访问基于B/S（即浏览器/服务器）设计，用户可以在终端使用浏览器访问并接入本系统，也可通过基于 Symbian操作系统的手机客户端软件连接本系统。

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设备维修管理软件

本系统专注于设备维护和保养的信息化管理，检修规程，为加强企业对设备进行维护和保养的管理，提高企业设备的管理效率而提供全1方位的解决方案，并且具有二次开发的功能。系统以对设备的维护保养信息管理为主线，通过对信息的收集、存储、传递、统计、分析、综合查询、报表输出和信息共享，及时为企业及各部门管理人员的决策提供全1面、准确的信息数据。

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