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售后工单数字化客户服务,从客户需求到客户满意


【客户背景】

工单派送管理是一款适用于中小企业的工单管理工具,销售回款管理系统,普遍适用于电器、厨卫、家装、智能锁、安防、IT设备维护等安装维修业务派单和工单管理需要。


【价值体现】

通过氚云工单派送管理,中小企业,可以大幅提升工单系统处理效率和客户满意度,维修工移动端随时可以收到派工指令,管理系统,老板可以随时了解工单维修进度、工单处理效率、费用成本等,从而终实现团队效率提高、以及服务满意度整体提升。






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工程运输管理:路桥项目路基施工中渣土车运输趟次计量



应用于公路施工、砂石场、水泥搅拌站等业务场景,通过系统对运输计量趟次统计及费用核算,实现系统结算和付款的同时,避免出现传统人工计量出现的多、错、漏计数现象,公司、项目、车队和司机多方运输数据同步,解决车队和司机。

应用于公路施工、砂石场、水泥搅拌站等业务场景,通过系统对运输计量趟次统计及费用核算,企业进销存管理系统,实现系统结算和付款的同时,避免出现传统人工计量出现的多、错、漏计数现象,公司、项目、车队和司机多方运输数据同步,解决车队和司机。








月度绩效考核:按岗位考核月度绩效,权重配比

绩效考评工作量大且繁琐,本应用减少重复工作量,员工按月发起考评发起评分,考评结果汇总和统计。

1.按岗位制定岗位考评要求

2.设置人员考评关系,采用月度,先自评,后他评的方式按权重配比他评评分

3.他评后完成后,按照权限计算自评人终考评分数

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