前厅服务与管理虚拟教学实训系统

“前厅服务与管理虚拟教学实训系统”主要服务于酒店管理课程《前厅服务与管理》的学习与实训。

系统场景以酒店前厅部为载体，建模仿真了前厅区域：服务区-总服务台、大堂副理、行李处、休息区等以及前厅经理办公室、预定处、接待处、问询处、礼宾部、电话总机、商务中心、收银处、行政楼层等酒店前厅服务场所。场景真实，每个角度均可自由浏览学习。

系统提供前厅部门场景仿真以及前厅部门岗位职责、实习内容、服务流程、注意事项、案例分析等模块的学习和认知。实训内容涵盖了前厅部的认知（前厅部的地位及作用、前厅部的主要任务和前厅部的工作特点）、前厅部组织结构及岗位职责、前厅部的管理沟通（前厅部内部沟通、与其他部门的沟通）；服务流程教学模块涵盖预定流程、接待服务流程以及行政楼层服务流程。

系统划分为基础知识库学习、岗位职责、前厅部门、技能实训、案例库等几大板块对酒店前厅知识进行系统的教学。

酒店管理教学仿真系统功能特点

软件安全和可靠

详细的流水账管理，使每一个进入系统操作都有记载，能够分辩出操作员的责任。严格的操作员权限划分，关键数据的保密和责任明确，保证酒店的业务的正常管理。周密的数据备份计划，酒店VR实训室建设，保证了数据不因为硬件的损坏而丢失。充分体现世界网络操作系统的功能，和采用双机热备份等功能，酒店VR实训室建设价格，能真正保证系统的安全和运行可靠。

酒店管理仿真实训系统产品特点

北京利君成数字科技有限公司主营产品包括：前厅服务虚拟教学实训系统、 客房服务虚拟教学实训系统、 餐饮服务流程演练虚拟教学实训系统、 餐饮摆台技能训练虚拟教学实训系统、 咖啡调制虚拟教学实训系统、 调酒服务虚拟教学实训系统、 茶艺服务虚拟教学实训系统、 酒店发展科普体验系统、 酒店管理理虚实一体化实训室建设等等。

产品特点

真实再现的五酒店：全真模拟五酒店的七大场景进行教学实训。支持多人在线交互：文字聊天、动作交互、视音频教学等；支持多种语种完善的服务流程：可以让学生从不同角度来了店及酒店服务的操作流程。360°场景：可进行上下左右、上升、下降、仰视、俯视等360度无死角漫游场景。自由游历及音画渲染功能：操作者可以在虚拟场景内自由游历，酒店VR实训室建设品牌，操作简单直观。突发事件设置功能：根据教学要求，针对酒店中碰到的突发事件触发相应内容。链接及调用：系统需预留多媒体环境接口，可以在系统中链接到其他多媒体系统。场景内嵌入全景照片：方便老师加入全景图片教学以及设置多种课件形式。配音、解说功能：系统提供各教学场景内各个业务点配音解说。支持二次开发：系统具有二次开发能力，满足该系统的可升级性以及可持续性。

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