生产跟踪3
生产全过程透明管理、数据可视化
解决离散型生产制造型企业生产计划、生产报工管理问题;
员工扫码一键报工,实现对产品制造过程中的全过程跟踪;
同时可以对产量、良品率、生产效率等数据进行统计计算,帮助企业实现生产数据可视化。
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工程项目成本管控:项目在线化经营,成本收益看得见
项目效益管理,生产报工系统,从工程项目经济效益角度出发,实时汇总项目预算、结算、实际收支三大数据,进行动态大数据分析对比,为公司经济技术决策提供支持,辅助项目内控管理上不亏钱,多赚钱。
【价值】 打通项目/内控/合同/财务之间的数据链条,使资金数据之间实现联动,实现动态的项目营收/内控/成本计划图; 月结季核,动态管控,河北管理系统,避免算“坨坨账”,将资金控制从事后提前到事中,并提供项目营收预测能力; 两级管控:合同金额不超内控计划,支付金额不超合同金额; 通过数字化系统,提高管理人效,降低对管理人员的素质要求,将标准的管理方法到每一个项目,避免项目一多就乱,一乱就亏; 权限分级:项目之间相互独立,数据只对需要的人开放,公司管理层则可以看到所有数据; 数据安全:数据存储于阿里云,金融级安全防控。全力保护数据不被任何企业之外的任何人涉及,多地容灾备份也避免数据因火灾,服务器损坏等造成丢失。
售后工单数字化客户服务,从客户需求到客户满意
【客户痛点】
1.工单维修进度不能有效监管,工单处理效率低。
2.工单费用、人工成本统计分析难,绩效不容易量化。
3.客户满意度不高,无法有效提升服务质量。
4.、历史维修工单管理混乱。
【解决方案】
1.维护客户、产品基础信息,可新增,可通过对应模板批量导入。
2.申请服务:可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容,客户拜访跟进系统,工作人员核对服务内容受理工单,若派单时客户不在客保内,自动发起订单。
3.待派工单:客户提交的服务申请自动形成派工单,系统提醒公司客服人员进行派单。
4.待接工单:系统自动提醒服务人员接单,可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。
5.待处理工单:服务人员现场处理工单并进行费用结算。
6.发起订单:可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。
7.备件管理:标准化备件入库、领用流程,设备维护管理系统,提高备件库存管控。
8. 服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计,报表可以通过不同的查询条件进行明细查询,并支持自定义 报表。
客户拜访跟进系统-天助志成科技(在线咨询)-河北管理系统由石家庄天助志成科技有限公司提供。石家庄天助志成科技有限公司位于石家庄市裕华区槐安东路与富强大街交口众创大厦7层。在市场经济的浪潮中拼博和发展,目前天助志成科技在软件开发中享有良好的声誉。天助志成科技取得全网商盟认证,标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。天助志成科技全体员工愿与各界有识之士共同发展,共创美好未来。