石家庄管理系统-天助志成(图)-企业培训考试管理系统







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施工进度管理:工程项目施工进度管理

工程项目全时间线施工进度管理,通过“进度计划-施工任务书-跟踪记录-进度自检-进度报检-进度核查-调整进度计划”的控制体系叠加重要节点的通告体系,签收与质检管理系统,紧密连接项目部管理层与施工班组作业面。

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售后工单数字化客户服务,从客户需求到客户满意


【客户痛点】

1.工单维修进度不能有效监管,工单处理效率低。

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【解决方案】

1.维护客户、产品基础信息,可新增,可通过对应模板批量导入。

2.申请服务:可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容,工作人员核对服务内容受理工单,若派单时客户不在客保内,自动发起订单。

3.待派工单:客户提交的服务申请自动形成派工单,系统提醒公司客服人员进行派单。

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5.待处理工单:服务人员现场处理工单并进行费用结算。

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