家居建材ERP：专注家居建材行业，带客户管理的进销存
【功能描述】
1、客户管理：记录客户户型、偏好风格、每次业务员的跟进情况等，轻松掌握每个潜在客户的进度。
2、销售管理：货品销售、出库、订单变更及退货流程，销售退货记录方便查询。
3、采购管理：根据销售需求进行采购，且支持混合采购订单入库，方便多笔采购统一入库。
4、送装服务：安排送装服务，并记录售后情况及费用情况，方便追溯工单完成情况及工单费用。
5、库存管理：库存量实时更新，库存调拨、盘点，质量跟踪系统，库存出入及流水，方便查询库存变化。
6、资金管理：订单收付款，其他收入及费用，资金转账、流水、余额，记录资金的出入及余额情况，资金动态快速掌握。
7、商场对账：商场返款单关联收款单，整合商场费用扣除情况、应交未交情况，每笔收款单返款情况一目了然。
8、数据统计：多维度客户分析、产品销售分析、客户收款分析等，河北管理系统，实时自动统计，助力管理者数据分析。
9、基础资料：产品信息、仓库信息、供应商信息、资金账户等，统一标准管理，减少重复录入工作。
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售后工单数字化客户服务，从客户需求到客户满意
【客户痛点】
1.工单维修进度不能有效监管，工单处理效率低。
2.工单费用、人工成本统计分析难，绩效不容易量化。
3.客户满意度不高，无法有效提升服务质量。
4.、历史维修工单管理混乱。
【解决方案】
1.维护客户、产品基础信息，可新增，可通过对应模板批量导入。
2.申请服务：可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容，工程造价管理系统，工作人员核对服务内容受理工单，若派单时客户不在客保内，自动发起订单。
3.待派工单：客户提交的服务申请自动形成派工单，系统提醒公司客服人员进行派单。
4.待接工单：系统自动提醒服务人员接单，可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。
5.待处理工单：服务人员现场处理工单并进行费用结算。
6.发起订单：可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。
7.备件管理：标准化备件入库、领用流程，提高备件库存管控。
8. 服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计，报表可以通过不同的查询条件进行明细查询，并支持自定义 报表。
质量跟踪系统-河北管理系统-石家庄天助志成科技由石家庄天助志成科技有限公司提供。石家庄天助志成科技有限公司位于石家庄市裕华区槐安东路与富强大街交口众创大厦7层。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前天助志成科技在软件开发中享有良好的声誉。天助志成科技取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。天助志成科技全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。
