管理系统-天助志成科技-流转卡报工跟踪







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贸易销售管理贸易,CRM,订单,样品管理,库存


专门为贸易行业搭建的销售管理模板,帮助企业快速落地精细化运营。

1.数据看板。丰富的数据分析功能,实时自动统计。包括产品销售分析、客户分析、回款分析、员工绩效分析、产品销量统计等,让管理层清晰看到企业运营状况。

2.基础资料管理。产品资料、供应资料、样品资料等等,统一管理,规范格式,方便查询。

3.管理。包括、拜访跟进等,记录每次业务员的跟进情况,轻松掌握每个潜在客户的进度。

4.样品管理。包括索样单、样品库。在样品库里建立了供应商的产品资料后,创建索样单,然后把索样单导出来便可发送给供应商(厂家)。

5.销售管理。包括报价单、销售合同、发货单、退货单。报价单记录卖家的报价信息,销售合同则是与客户签单后记录的订单信息,发货单和退货单则是向买家发货与买家退货记录。

6.收款管理。包括回款单和。回款单用于记录客户回款记录,开票则是当客户有需求时,进行申请开票。

7.库存管理。包括入库单、出库单、盘点单、调拨单和库存明细表。库存明细表是产品的库存情况总表,产品的期初库存则需要通过入库单新增,仓库间的调拨则可以通过调拨单实现,盘点单记录了库存盘点结果,它们都会关联库存自动更新产品数量。





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生产跟踪3

生产全过程透明管理、数据可视化

解决离散型生产制造型企业生产计划、生产报工管理问题;

员工扫码一键报工,实现对产品制造过程中的全过程跟踪;

同时可以对产量、良品率、生产效率等数据进行统计计算,帮助企业实现生产数据可视化。

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售后工单数字化客户服务,从客户需求到客户满意


【客户痛点】

1.工单维修进度不能有效监管,工单处理效率低。

2.工单费用、人工成本统计分析难,绩效不容易量化。

3.客户满意度不高,无法有效提升服务质量。

4.、历史维修工单管理混乱。

【解决方案】

1.维护客户、产品基础信息,管理系统,可新增,可通过对应模板批量导入。

2.申请服务:可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容,计件算薪系统,工作人员核对服务内容受理工单,若派单时客户不在客保内,自动发起订单。

3.待派工单:客户提交的服务申请自动形成派工单,流转卡报工跟踪,系统提醒公司客服人员进行派单。

4.待接工单:系统自动提醒服务人员接单,可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。

5.待处理工单:服务人员现场处理工单并进行费用结算。

6.发起订单:可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。

7.备件管理:标准化备件入库、领用流程,提高备件库存管控。

8. 服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计,报表可以通过不同的查询条件进行明细查询,并支持自定义 报表。





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