在24小时便利店店员行为管理中，还有一项流程规范，就是结算时的待客行为。结算时的待客行为也有检查表，该检查表中规定，24小时便利店顾客结算时，必须高喊'欢迎您'; 面对顾客时，同事之间不能切切私语; 面对认识的顾客不能随意聊天; 要清楚地说明每件商品的名称、价格，同时结帐; 确认顾客预付款，在未完全算完帐之前，小型便利店加盟费，不能把预交款放进收款机里; 在顾客购买盒饭和食品时，要问一句'需要加热吗'，必须给顾客收条; 顾客等待时，一定要说'让您久等了'; 只有一个人结账，而有很多顾客等待结账时，要向同事高喊'请给顾客结账'; 当很多顾客在另一处等待结账时，商丘便利店加盟费，要说'请到这边结账'; 加热后的商品必须手持交给顾客，以保证商品是温的。

如果说附近的便利店有一家做了即食商品，小区便利店加盟费，例如经营了盒饭、关东煮、早点等等。但确定这家店的相对的客流量就会比较多，在竞争中可以更胜一筹。

即食商品的毛利相对较高，虽然需要设备支持，但是销售量大，附近便利店加盟费，可以将设备成本很快收回。 供应即食餐点，该策略旨在与快餐店竞争，赢取更多顾客。在外食文化逐渐兴起并成为主流生活形态的同时，消费者也更注意食品安全和健康，因此提供鲜食、轻食的便利商店成为顾客的新选择，也直接替便利商店创造新的客流。例如国外有些便利店开始提供更多的色拉、新鲜果汁、轻食卷饼、三明治等，与已有的健康零食品类相辅相成，以更加开拓市场、吸引更多的人

它的魅力并不只是在便利上，更是在于其对细节上的处理。要知道，细节决定成败。日本便利店里面的环境一般都是非常干净整洁的，区域划分也十分明显。很多在日本留学的留学生大多数都会有在便利店打工的经验。从他们那里我们就可以知道，日本便利店里面所提供的食物一般都是新鲜的，甚至有很多都是必须当天使用的产品。而且他们还会根据季节变化推出一系列的应季便当或者是甜点。无论是口感还是种类，一点都不比专门的饮食店差。


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