售后工单数字化客户服务，从客户需求到客户满意
【客户痛点】
1.工单维修进度不能有效监管，工单处理效率低。
2.工单费用、人工成本统计分析难，绩效不容易量化。
3.客户满意度不高，无法有效提升服务质量。
4.、历史维修工单管理混乱。
【解决方案】
1.维护客户、产品基础信息，可新增，数字化工程管理系统，可通过对应模板批量导入。
2.申请服务：可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容，工作人员核对服务内容受理工单，石家庄管理系统，若派单时客户不在客保内，自动发起订单。
3.待派工单：客户提交的服务申请自动形成派工单，系统提醒公司客服人员进行派单。
4.待接工单：系统自动提醒服务人员接单，可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。
5.待处理工单：服务人员现场处理工单并进行费用结算。
6.发起订单：可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。
7.备件管理：标准化备件入库、领用流程，客户拜访跟进系统，提高备件库存管控。
8. 服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计，报表可以通过不同的查询条件进行明细查询，并支持自定义 报表。
模板推荐
服饰进销存
更适合中小工厂的进销存管理
工厂薪酬计件器
智能生产计件，一键算薪不出错
'适用于生产制造业流水线计件薪酬，有效解决人工核算耗时耗力，数据错漏等痛点。
主要特点：
1、移动扫码报工，数据自动汇总；
2、单价在线申请，避免人工造假；
3、智能算薪，；
4、可视化看板，轻松掌控全员薪资。'
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餐饮行业-餐饮巡店
1.本应用包含基础数据设置，巡查管理，以及巡查管理报表分析
2.表单使用顺序：门店设置-检查类别-巡查标准-门店巡查-整改通知-整改反馈
3.使用说明：
3.1在门店设置和检查类别中录入相关信息，门店设置包含门店名称，店长，门店地址等信息，检查类别是用于巡店过程中的检查大类设置
3.2巡查标准表单用于设置不同维度的检查标准，比如每天的检查标准，每周的检查标准，每月的检查标准等
3.3巡查人员在巡查时，打开门店巡查表标，选择对应的巡查标准，销售回款管理系统，录入相关信息即可进行检查
3.4检查中存在需要门店整改内容的可发起整改通知；需要整改的内容在填写整改反馈单时会自动带出，无需重复录入。
3.5根据门店巡查打分，提供门店以及店长排名报表等
客户拜访跟进系统-天助志成科技(在线咨询)-石家庄管理系统由石家庄天助志成科技有限公司提供。石家庄天助志成科技有限公司坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支高素质的员工队伍，力求提供更好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。天助志成科技——您可信赖的朋友，公司地址：石家庄市裕华区槐安东路与富强大街交口众创大厦7层，联系人：田经理。
