对学校食堂社会化改革认识不足、市场意识淡薄
当前zheng府管理部门、学校、师生对后勤社会化改革缺乏认识,市场化意识淡薄,快餐外送品牌,对学校食堂经营的投人存在一定误区,学校强调服务质量,萎缩投人,甚至切断对学校食堂的投人,快餐外送商家,诸多因素的影响,加剧了当前学校食堂经营与发展出现如履薄冰,举步维艰的局面。
提高服务质量,加大人员投入,人员费用增加
人员费用也是影响效益的重要因素。近年来,后勤1部门本着打造和谐后勤,提高服务意识的宗旨,为了缓解食堂就餐拥挤,保持整洁有序的就餐环境,在各食堂增设了服务窗口,快餐外送价格,加大了窗口人员和卫生保洁人员投人,这种服务质量的提高,无疑会带来费用的增加。就温州大学而言,随着学校规模的扩大,特别是两校合并,食堂员工也迅速增加,温大饮食服务公司现有员工 570 多人,人员负担很重,人员费用占整个食堂总营业费用 67 %左右。随着经济的发展,人力资源竞争也越来越。激烈,高1级厨师或技术人员工资上涨幅度较大,劳动力价值的自我认识,也导致了人员成本的增加。
有制度
当今社会是知识经济时代,管理越来越为企业所重视。管理制度的得当、管理水平的高低直接影响企业的经营效益,所以,餐企必须要有适合自己的制度。
在制定日常的管理制度时,应着重考虑三个方面:
人力资源方面,包括用工制度、薪金制度、激励制度等;
经营销售方面,包括促销对象、促销方式、菜品特色、要求等;
财务成本方面,包括采购制度、成本控制制度、资产管理制度等。
根据以上三点,凡是能实现“人人有岗位,办事有依据,行动有目标,工作有效益”的制度,就是成功的制度,适合自己的制度。
餐饮管理:资产管理
资产管理也属成本控制,首先了解自己范围内的设施设备,园区快餐外送,电器用具等,物品数量,使用年限,完好度如何,然后分配到人,责任到人,维护并保养自己承担的物品就可以完全达到预期的效果。
餐饮管理:经营管理
此餐饮管理是饭店的命脉,也是饭店营销的重点,所谓经营定位要符合市场发展,并以加固经营管理。并不断的产品,招揽客源与稳定客源。