石家庄天助(图)-企业客户管理系统-河北管理系统







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施工进度管理:工程项目施工进度管理

工程项目全时间线施工进度管理,通过“进度计划-施工任务书-跟踪记录-进度自检-进度报检-进度核查-调整进度计划”的控制体系叠加重要节点的通告体系,紧密连接项目部管理层与施工班组作业面。

帮助施工单位科学安排施工程序,河北管理系统,合理组织施工作业,动态掌握施工进度,并能根据实际进度与计划进度的偏差及时采取有效补救措施或计划调整,确保安全生产,销售回款管理系统,提高工程质量,加快施工进度,缩短工期。




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售后工单数字化客户服务,从客户需求到客户满意


【客户痛点】

1.工单维修进度不能有效监管,工单处理效率低。

2.工单费用、人工成本统计分析难,绩效不容易量化。

3.客户满意度不高,无法有效提升服务质量。

4.、历史维修工单管理混乱。

【解决方案】

1.维护客户、产品基础信息,可新增,可通过对应模板批量导入。

2.申请服务:可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容,工作人员核对服务内容受理工单,若派单时客户不在客保内,自动发起订单。

3.待派工单:客户提交的服务申请自动形成派工单,系统提醒公司客服人员进行派单。

4.待接工单:系统自动提醒服务人员接单,可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。

5.待处理工单:服务人员现场处理工单并进行费用结算。

6.发起订单:可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。

7.备件管理:标准化备件入库、领用流程,提高备件库存管控。

8. 服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计,报表可以通过不同的查询条件进行明细查询,并支持自定义 报表。





询报价管理

适用于从事贸易的中小企业


适用于从事贸易的中小企业,帮助企业实现产品、询报价、采购、销售和财务管理。

1.帮助企业对产品信息、供应商资料、进行有序管理,支持批量导入导出,每条数据可生成对应二维码,扫描二维码可查询对应信息。

2.询报价单可通过外链形式让客户、供应商填写,采购单可以关联对应报价单,企业客户管理系统,然后下单。

3.往来对账清楚明白。各个业务的付款单、回款单手机即可查询,付款单、回款单所关联的业务订单也一并查询,应收金额一目了然。

4.支持设计订单业务流程和消息提醒,帮助企业推动订单进度。

5.经营数据可视化。系统可以实时生成采购、销售、财务数据报表,提供营收分析,为企业经营决策提供数据依据。





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