企业软件定制主要是指企业管理软件的定制，企业管理软件是指能够体现企业管理的大部分职能（包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整的数据，为管理者提供决策依据的一种软件。以模块划分，企业管理软件可分为财务管理、车间管理、进销存管理（ERP）、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理（HR）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等品种。

软件开发流程即软件设计思路和方法的一般过程，包括对软件行需求分析，设计软件的功能和实现的算法和方法、软件的总体结构设计和模块设计、编码和调试、程序联调和测试以及编写、提交程序等一系列操作以满足客户的需求并且解决客户的问题，如果有更高需求，还需要对软件进行维护、升级处理，报废处理。鼎锐科技以“诚信为本、务实求己、勇于创新、开拓发展”的基本价值理念，以资源优化和技术创新为企业的发展之道，大数据分析应用，依托公司的开发管理人才，为客户提供系统的定制、开发以及解决方案的制定、技术与人才外包等方面的、持久的个性化服务。

软件开发工具是用于辅助软件生命周期过程的基于计算机的工具。通常可以设计并实现工具来支持特定的软件工程方法，减少手工方式管理的负担。与软件工程方法一样，他们试图让软件工程更加系统化，工具的种类包括支持单个任务的工具及囊括整个生命周期的工具。软件需求工具，包括需求建模工具和需求工具。软件设计工具，用于创建和检查软件设计，因为软件设计方法的多样性，这类工具的种类很多。软件构造工具，包括程序编辑器、编译器和代码生成器、解释器和调试器等。软件测试工具，包括测试生成器、测试执行框架、测试评价工具、测试管理工具和性能分析工具。

维护是指在已完成对软件的研制（分析、设计、编码和测试）工作并交付使用以后，对软件产品所进行的一些软件工程的活动。即根据软件运行的情况，对软件进行适当修改，以适应新的要求，以及纠正运行中发现的错误。编写软件问题报告、软件修改报告。一个中等规模的软件，如果研制阶段需要一年至二年的时间，在它投入使用以后，其运行或工作时间可能持续五年至十年。那么它的维护阶段也是运行的这五年至十年期间。在这段时间，人们几乎需要着手解决研制阶段所遇到的各种问题，同时还要解决某些维护工作本身特有的问题。做好软件维护工作，大数据分析平台，不仅能排除障碍，使软件能正常工作，而且还可以使它扩展功能，大数据分析，提高i性能，为用户带来明显的经济效益。然而遗憾的是，对软件维护工作的重视往往远不如对软件研制工作的重视。而事实上，和软件研制工作相比，软件维护的工作量和成本都要大得多。

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