从一些线索上可以看出,在那个时候,有一些商家会在短视频或者直播中加入链接,用户点击链接就会跳转到小程序然后进行订购。这些订单都会被上传到心动外卖的小程序里,就像是一个外卖直播助手一样的角色。
今年,因为疫情的原因,不少餐厅都会选择用抖音直播来带货。为了本地生活业务的发展抖音也尽可能为商家们引流,但这更多的是商家的自发行为。
通过直播、短视频等方式,让餐饮商家更便捷地将美物呈现出来。而且,在抖音“兴趣电商”策略的加持下,大同抖音外卖,很多本来就对吃播、探店之类有兴趣的用户,餐饮店家视频的推广也能获得更多的宣传。
过去几年,抖音在本地生活战场的进军持续加速。2020至今,抖音相继推出团购服务、达人探店,与饿了么、达达等达成合作。在此过程中,2021年7月,抖音曾内测“心动外卖”的外卖业务,但随后暂停内测。2022年7月,抖音在北京、上海等地区试水“团购配送”。2022年12月,抖音生活服务wei信公众号发布消息,称抖音生活服务「团购配送」项目试点进行中,抖音商家外卖,将助力商家为用户提供餐饮外卖配送服务。
加上近日上线外卖服务的消息,抖音已一步步围绕本地生活服务领域,将线上和线下消费场景持续打通,抖音外卖店,形成了交易闭环,为本地用户提供生活服务需求、验收使用的quan面服务。
但抖音对生活服务的想法还是太单纯了:2022年,抖音生活服务将这一年的业务目标定为500亿,zui终GMV超过770亿元,如今,单月的GMV更是超过100亿,看来抖音还是对平台吃货们的消费热情还是不太了解啊。
随着外卖业务的迅速扩大,是时候给屡创奇迹的外卖业务一个更适合的身份了。
于是,2023年5月,抖音外卖业务正式升级为与餐饮、酒旅等业务线并行的独立部门,由抖音生活服务业务副总裁李炜直接负责。
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