餐饮进销存系统餐饮进销存系统把大中小型餐饮所涉及的食材、商品、低值易耗品、固定资产、杂件统统管完,月度绩效考核管理系统,并根据各品类的现实特性定制不同的进销存逻辑。按照食品安全要求,严格实行“索票索证”管理。
餐饮行业-食材管理
系统结构主要分为三部分:基础设定、日常操作、报表管理。
基础设定包括:单位设定、食材类别、食材信息,工程项目管理系统,门店信息、供应商信息。其中单位设定、食材类别需要在食材信息之前设定。
日常操作包括:食材申请、集中采购、食材配送
报表管理包括:食材申请汇总、食材配送情况表
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【客户痛点】
1.工单维修进度不能有效监管,工单处理效率低。
2.工单费用、人工成本统计分析难,绩效不容易量化。
3.客户满意度不高,无法有效提升服务质量。
4.、历史维修工单管理混乱。
【解决方案】
1.维护客户、产品基础信息,管理系统,可新增,可通过对应模板批量导入。
2.申请服务:可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容,工作人员核对服务内容受理工单,若派单时客户不在客保内,自动发起订单。
3.待派工单:客户提交的服务申请自动形成派工单,系统提醒公司客服人员进行派单。
4.待接工单:系统自动提醒服务人员接单,研发项目管理系统,可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。
5.待处理工单:服务人员现场处理工单并进行费用结算。
6.发起订单:可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。
7.备件管理:标准化备件入库、领用流程,提高备件库存管控。
8. 服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计,报表可以通过不同的查询条件进行明细查询,并支持自定义 报表。
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