货架比超市的要低，使顾客能在的时间内找到所需的商品，全时便利超市联系方式，同时实行进出口同一的服务台收款方式避免了超级市场结帐大排长龙的现象。据统计，商丘便利超市联系方式，顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。

时间的便利性。一般便利店的营业时间为每天16小时～24小时，全年无休。因此便有学者称便利店为为消费者提供“Any Time”式的购物方式。

服务的便利性。很多便利店将其塑造成社区服务中心，努力为顾客提供多层次的服务。

1946年，美国德克萨斯州的南方公司创立了世界上家便利店——7-Eleven。在美国，1957年只有500家便利店，到1990年，美国共有便利店84500家，网点密度为2940人/店，销售额接近1000亿美元[3]26。美国7-Eleven便利店在1980年进入台湾，1981年传入香港，这是便利店在中国最早的萌芽。我国大陆地区首间24小时便利店于1998年出现在北京，而厦门在2000年1月有了家24小时营业的便利店[3]35。

食杂店虽然在店铺面积上、管理规范上不能与正规的便利店相抗衡，但是小型超市在一些大城市中的兴起对便利店的发展也产生了一定的冲击。小型超市的面积都在200平米以上，经营的商品种类与数量也大大超过了便利店，而且经营时间也比较长，这也给便利店的经营带来一定的影响。

便利店提供的服务较少，不足以稳定客源便利店顾名思义就是给顾客提供方便的店铺，24小时便利超市联系方式，这意味着便利店要为顾客提供各种便利的服务，相对于在日本的便利店提供服务来说，中国本土便利店的服务种类存在很大差距。

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