自助点餐机在自助机上可以选择自己喜欢的菜品，系统会自动打印领餐凭据并找零，校园自助终端机，同时通知自动通知厨房进行配餐，客户凭领餐凭据即可到柜台领餐。

那么自助点餐机的应用有什么好处：

（1）可以大大缩短顾客等待的时间；

（2）自助点餐机在一定程度上改善了服务人员利用收银结账之便，从中拿差额的可能性；

（3）提升顾客消费欲望，目前在美国、澳大利亚的麦当劳连锁快餐店引入KIOSK自助式点餐终端，通过麦当劳的计算，每份来自自助点餐机的点餐单金额比雇佣员工时获得的点餐单平均多了1.2美元，医院自助终端机，表明消费者在独自面对菜单的时候会萌生相对更高的消费欲望；

自助点餐机在提供自助点餐功能的同时还可以提供会员卡的发放、补卡，充值以及会员卡消费等会员卡管理功能，通过这些方式可以解决目前餐饮企业，特别是快餐类餐饮企业在会员卡管理上的发卡难、充值难（因为平时营业时间营业员都忙于点餐服务，无暇顾及会员卡发放和充值的问题。

酒店自助入住系统采用全新的自助式客房入住、客房预订取卡、信息查询。其操作快捷、方便、安全的特点，改变了过去客人入住酒店必须到前台办理登记手续的繁锁流程。整个系统在具备标准酒店管理软件功能的基础上以操作简捷、方便为原则，融入了新的自助消费理念，而设计出的一套适合现代酒店行业快速发展的信息管理系统。

（1）提成高酒店竞争优势，增加经营收入：酒店通过大量会员的发展，酒店自助终端机，起到拓展和稳定客源的效果，从而提高酒店竞争国，给酒店经营带来丰厚的收入。

（2）缩短酒店投资回收期，降低经营风险：大量会员卡的办理、储值，帮助酒店提前收回大笔资金，从而缩短酒店投资回收期，降低经营风险。

（3）减少总台服务人员，降低酒店经营成本：由于酒店客户，大部系统分酒店自助服务终端机系统优势到酒店自助服务终端上自助服务，大大减少了总台的工作量，从而使前台人员的服务质量得以提高，提高了客户的满意度，同时酒店也可以减少前台服务人员，从而降低经营成本。

（4）简化手续：减少客人在酒店办理入住登记、预订登记、入住咨询等手续。客人只需到酒店自助服务终端机处，按提示程序操作，广东自助终端机，在30秒钟内即可以完成预订、入住登记、续住。从而实现快速入住、无停留办理。

（5）保护客人隐私：酒店应用自助服务终端系统后，尤其针对客人住房消费，客人到酒店自助服务终端机上操作时，没有酒店工作人员在场，整个过程时间很短，客人可以做到来无影去无踪，大大的保护了客人的隐私。

锡山凭借收费电子票为助力智慧作出贡献，此举成为锡山开展互联网业务，推出全预约服务以来又一项重大便民服务举措。启用收费电子后就医流程发生了哪些变化呢？又是如何获取收费电子信息呢？

线下获取

1.自助终端

患者完成缴费后在自助终端上通过扫描导引单、门诊结算单、出院结算单上二维码自行打印。

2.人工窗口

为方便老年患者，医院设置电子票打印专窗，老年患者如有需要可到专窗打印。

线上（互联网）

1.登录江苏省政务服务APP，点击“电子票”→“我的票”获取医院收费电子票。

温馨提示：医院收费电子票是以电子数据形式表现的无纸化财政票，具有与纸质票同等的法律效力，对参保人提供的收费电子票，医保经办机构、承办补充保险的商业保险机构可通过财政电子票查验平台，及时进行状态查询。

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