会员积分管理会员信息、余额、积分和充值
零售行业客户通常有会员体系,研发项目型销售管理系统,并以此对用户进行分类管理,所以常常需要管理会员的基本信息,包括姓名、手机、生日和会员等级之类。如果有一些会员系统允许用户往会员卡里充值现金,则可以通过“会员充值”进行记录,同时,会员信息里会记录账户余额。
当会员消费时,如果账户余额充足,则直接从账户余额里抵扣,同时,如果设置了消费送积分的规则,会员消费时,他账户的积分也会随之增加。
会员积分仪表盘则可以监控当天会员的新增人数、充值金额,工程项目管控系统,总会员人数和总金额,还可以通过图表的形式查看会员等级情况、每日充值明细和新增会员趋势。
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【功能描述】
1、客户管理:记录客户户型、偏好风格、每次业务员的跟进情况等,轻松掌握每个潜在客户的进度。
2、销售管理:货品销售、出库、订单变更及退货流程,销售退货记录方便查询。
3、采购管理:根据销售需求进行采购,且支持混合采购订单入库,方便多笔采购统一入库。
4、送装服务:安排送装服务,并记录售后情况及费用情况,方便追溯工单完成情况及工单费用。
5、库存管理:库存量实时更新,库存调拨、盘点,库存出入及流水,方便查询库存变化。
6、资金管理:订单收付款,其他收入及费用,资金转账、流水、余额,石家庄管理系统,记录资金的出入及余额情况,资金动态快速掌握。
7、商场对账:商场返款单关联收款单,整合商场费用扣除情况、应交未交情况,每笔收款单返款情况一目了然。
8、数据统计:多维度客户分析、产品销售分析、客户收款分析等,实时自动统计,助力管理者数据分析。
9、基础资料:产品信息、仓库信息、供应商信息、资金账户等,统一标准管理,减少重复录入工作。
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【客户痛点】
1.工单维修进度不能有效监管,工单处理效率低。
2.工单费用、人工成本统计分析难,绩效不容易量化。
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4.、历史维修工单管理混乱。
【解决方案】
1.维护客户、产品基础信息,可新增,连锁餐饮库存及利润,可通过对应模板批量导入。
2.申请服务:可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容,工作人员核对服务内容受理工单,若派单时客户不在客保内,自动发起订单。
3.待派工单:客户提交的服务申请自动形成派工单,系统提醒公司客服人员进行派单。
4.待接工单:系统自动提醒服务人员接单,可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。
5.待处理工单:服务人员现场处理工单并进行费用结算。
6.发起订单:可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。
7.备件管理:标准化备件入库、领用流程,提高备件库存管控。
8. 服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计,报表可以通过不同的查询条件进行明细查询,并支持自定义 报表。
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