人民对于高质量的服务需求日益增长，认证对服务业高质量发展的和支撑作用得到更大的发挥。我国从2004年开始开展了一系列服务认证工作，经过十余年的发展，仍不能满足社会和经济发展的需要，因此急需加大对服务认证人员队伍的培养。服务认证与制造业、高技术服务业耦合共生、融合发展，充分发挥服务认证在制造业质量提升和高技术服务业改革创新中的催化剂作用。

人民对于高质量的服务需求日益增长，认证对服务业高质量发展的和支撑作用得到更大的发挥。随着信息化、智能化、网络化、数字化产业发展，服务认证与制造业、高技术服务业融合发展、耦合共生，培训管理体系认证，涌现出数字建筑服务认证、绿色数据中心服务认证、定制服务认证、留学教育服务认证等。《关于加强质量认证体系建设 促进质量管理的意见》《关于推进发展的意见》《关于促进家政服务业提质扩容的意见》等重要文件，均对服务认证发展提出明确要求，为行业发展注入政策剂。

数字化、科技化、信息化、智能化将是服务认证发展的重要方向，也是竞争高地，将充分发挥对服务质量“拉高线”作用，助力服务业供给侧结构性改革，推动服务业高质量发展。市场是检验一项制度生命力的好标准。同时，与百姓生活直接相关的母婴护理、养老、保健等服务认证项目稳步增长，市场认可度逐步提高。服务认证作为推动服务业高质量发展的有效工具，正日益受到行业和地方的青睐，表现出发展服务认证的较强意愿。服务认证发展正逢政策机遇期。

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