办公楼运营成本的控制是指在保证服务质量的同时，采取管理措施使成本费用小化。经验数据表明，人力成本和公共能源成本占办公楼企业成本的70%左右。创新传统管理模式，对直接影响楼宇服务品质的人员进行有效监管，提高他们的工作效率，正是楼宇实现降本提质的关键。写字楼托管运营，简单来说就是业主将写字楼资产委托给的运营公司管理，由运营公司负责写字楼的定位、装修、改造、招商及后续的客户管理工作，为业主提供服务。

 一栋楼宇的基本服务品质，托管写字楼，都离不开保洁、保安、客服、工程等物业工作人员的服务质量。为了维持的服务水准，传统的物业往往通过人术，即通过不断投入人力去维护各项服务的顺利进行，人力成本逐年攀升。这与写字楼降本增效的运营需求是相悖的。客户是写字楼运营发展、盈利的基础，而部分写字楼只注重客户引进，没有行业引进的理念，造成写字楼无法可持续发展。随着新兴产业及千禧一代的崛起，办公模式正在发生革命性的变化，灵活办公持续释放活力。作为写字楼租户新兴主力军的金融、TMT等行业，对灵活办公的需求尤其明显。

 写字楼托管运营对楼盘产权方来说，可以保证楼盘产权方无须投入任何人力、物力资源即可获得稳定的高租金收益并实现楼盘的保值、增值。办公楼的格调符号化，使之匹配业主的个人审美、品味特征；办公楼的服务符号化，彰显规范的制度保障和的差异性；办公楼的空间符号化，将所有公共空间都视为与业主沟通的媒介。创新传统管理模式，对直接影响楼宇服务品质的人员进行有效监管，提高他们的工作效率，正是楼宇实现降本提质的关键。

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