便利店的定义及特征

便利店是一种以销售为主，二十四小时便利店加盟选哪家，销售小容量应急性的食品、日常生活用品和提供商品务，满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。便利店早起源于美国，24小时便利店加盟选哪家，是在20世纪40年代末期作为超市的补充形式而诞生一种零售业态。

我国便利店的发展现状

目前，在世界发达的国家和地区中，尤其是在亚洲的日本和中国的台湾地区，便利店已经成为具有竞争力的零售业态。

根据消费者喜欢现做食物的这一特点，国内资本便利店仿照日本提供午餐服务的同时，在店内一角设置开放式厨房，把便当盒饭转换成现做现卖的外卖。另外，仿照日姿便利店提供多项服务的同时，国内的一些便利店开始提供一些符合中国国情的业务。如把整箱啤酒或饮料送到家业务，带接送儿童上下学服务等。在日本的同时，商丘便利店加盟选哪家，保留原有底蕴和色彩，打造符合我国国情的便利店经营模式是便利店取胜的经营理念。

在受调查人员中，去便利店的希望得到服务主要是各类IC卡充值(21%)、代缴各种费用(18%)、特快专递邮递(16%)、印刷传真(11%)及代购车船票，而牛奶订购(9%)、彩扩冲印(6%)、体育(4%)、mp3(3%)及其他占的比例比较少，这说明了消费者希望能够从便利店得到多层次，全方面的服务。

在受调查人员中，希望便利店改进的内容主要是调格(32%)、改善服务态度(22%)、增加服务和新商品(21%)及改善购物环境(14%)，无人便利店加盟选哪家，而更强的“一家人邻里文化”(10%)及其他所占的比例比较少，这说明了便利店要想获得更多的消费者满意，就必须降低运营成本和增加服务和商品种类。

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