自动扶梯系统不像电梯那样能够使人上升几十层楼，但很适用于提供短距离运输。这是因为自动扶梯的高负载率。电梯满员后，必须等它到达特定楼层并返回后其他人才能上电梯。而在自动扶梯上，只要有一个人到达上层，就会为其他人腾出位置。

乘坐自动扶梯时紧握扶手；不要站到外边；不要把头或手伸出梯外，否则可能撞到天花或相邻的扶梯；不要使用电动扶梯搬运货物。婴儿车、货物推车等应使用升降机；要照顾小童及老人；电动扶梯都会有紧急刹停的按钮，供遇上意外时使用。

电动扶梯和升降机都是垂直运输行人的交通工具。两者各有长处，通常会在不同的场合使用。与升降机相比，电动扶梯所占空间较多，而且行走速度(特别是垂直速度)相对十分缓慢。但是因为电动扶梯是连续运作，不像升降机般乘客要等轿箱到来，因此扶梯的总载客量高很多。在人数很高，人行道自动扶梯，而垂直距离不长的地方，例如商场和车站，一般都会使用电动扶梯。至于人数较少，但垂直距离大的场合，例如办公室大楼，则多数使用升降机。

自动扶梯和自动人行道是公共场所常见的垂直交通工具，安装在百货商店、大型超市、机场和地铁站等客流量集中的地方。使用自动扶梯应随时照料好自身和身边儿童的安全，防止意外发生。自动扶梯安全常识：

1、蹬梯离梯注意安全。

2、不要携带手推车乘用自动扶梯。

3、扶住扶手带。

4、照料好跟随自己儿童的安全。

5、不要接触设备扶手带下面的两侧部位。

6、面向前站稳。

7、不穿过于宽松衣裙进入自动扶梯。

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